Kejadian ini bermula saat Tara menggesek ATM miliknya di ATM Cabang Sunggal persis di depan Swalayan 88. “Kata dia tidak ada halangan yang berarti ketika ia memasukkan kartu ATM ke mesin BRI, dengan nomor rekening 0666 0100 39***. Namun setelah ditunggu beberapa saat uang nasabah tak kunjung keluar dari mesin, Anehnya pemotongan saldo di struk kertas tertulis sukses atau berhasil,” jelasnya.
Mengahadapi kejadian aneh itu, sontak warga beramai-ramai menghampiri dan berempati serta menyarankan agar menghubungi call center kontak BRI di nomor 14017. "Iya bang kesal aja sih, bukan karena banyaknya uang yang mau ditarik, namun di pemberitahuan saldo terpotong dari rekening namun uangnya tak kunjung keluar dari mesin ATM kan kesal,” begitu ungkapnya.
Menggunakan mesin ATM tentu bukan merupakan hal yang baru lagi, bahkan telah menjadi bagian dari keseharian ditengah-tengah masyarakat. ATM memang sangat berguna dalam peranannya menggantikan bank, terutama dengan kemudahan untuk mengaksesnya kapanpun.
Banyaknya mesin ATM yang tersebar di berbagai tempat umum terdekat membuat masyarakat tidak perlu repot-repot mendatangi bank untuk melakukan transaksi keuangan. Salah satu fungsi ATM yang sering digunakan adalah untuk mengambil uang tunai yang ada dalam rekening bank nasabah.
Namun ternyata proses pengambilan uang tunai di ATM itu tidaklah selalu berjalan lancar. Ada beberapa kejadian dimana terjadi masalah saat penarikan uang tunai dan uang tidak bisa keluar dari ATM seperti yang dikisahkan warga di ATM cabang sunggal ini.
Menanggapi kejadian ini warga pun hanya bisa pasrah, serta menunggu kebijakan pihak bank, karena uangnya memang tidak ada keluar ungkap warga mengakhiri. (Ly Tnb)
COMMENTS